Diese Website verwendet Cookies, damit wir dir die bestmögliche Benutzererfahrung bieten können. Cookie-Informationen werden in deinem Browser gespeichert und führen Funktionen aus, wie das Wiedererkennen von dir, wenn du auf unsere Website zurückkehrst, und hilft unserem Team zu verstehen, welche Abschnitte der Website für dich am interessantesten und nützlichsten sind.
Rücksendungen und Beschwerden
Alle Informationen über
- Zwroty towaru
- Reklamacje
Zwroty
Każdy zakup w sklepie Wink Lashes podlega prawu do odstąpieniaa od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie pisemnego oświadczenia przed upływem terminu. Zwracany produkt powinien być nieużywany, nienoszony i w idealnym stanie. Musi być zapakowany w oryginalną folię, a kosmetyki posiadać oryginalne zapezpieczenia. Tylko wtedy przysługuje pełny zwrot za zamówienie.
Aby zwrócić towar należy:
- Wypełnić formularz zwrotu i wysłać formularz na [email protected] (kliknij tutaj – formularz zwrotu)
Zapakować bezpiecznie produkty przed wysyłką – najlepiej, żeby znajdowała się w oryginalnym opakowaniu. - Wysłać za pośrednictwem poczty polskiej jako przesyłkę rejestrowaną lub wybranego kuriera na nasz adres:
Awesome Brands, Narcyzowa 1, 55-002 Dobrzykowice
Zwrot zapłaconej przez Konsumenta kwoty zostanie dokonany przelewem na wskazane przez Konsumenta konto bankowe niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedającego pisemnego oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy.
Reklamacje
W przypadku gdy towar okaże się wadliwy, natychmiast po otrzymaniu zwrotu i rozpatrzeniu reklamacji nastąpi zamiana na inny niewadliwy produkt (jeśli będzie on dostępny), lub nastąpi zwrot należności za wadliwy produkt wraz z kosztami przesyłki. Prosimy odsyłać najtańszą możliwą formą przesyłki lub kontaktować się w sprawie odbioru wadliwego produktu.
Skontaktuj się z nami na [email protected]!